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k8.com手机网页版_守为民服务初心 担群众健康使命

摘要: 荣县人民医院有关负责人介绍,同时为确保问题整改到位,实现真正优化服务流程,医院职能部门采取定期巡查和不定期抽查等形式,对门诊服务流程优化效果进行追踪,确保整改效果落实到位。“把主题教育出发点和落脚点放在‘为人民服务’上,以‘病人为中心’,解决群众就医烦心事、操心事、揪心事,构建和谐医患关系,确保主题教育取得实实在在的成效,切实推进荣县卫生健康事业良性发展。”该县卫生健康局有关负责人表示。

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k8.com手机网页版,医疗健康关系群众切身利益,是直接服务群众的民生大事。自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,自贡荣县卫生健康系统将主题教育作为“唤醒党员意识,服务人民群众”的宝贵契机,围绕主题教育学习教育、调查研究、检视问题、整改落实四个重点,高质量推动主题教育往心里走、往实里走、往深里走,让卫生健康事业优服务提效能与主题教育紧密结合起来,不断提升群众满意度、满足群众就医需求。

明确学习任务 促进主题教育入脑入心

开展主题教育首要便是加强学习,从党员干部职工思想入手,让理论学习贯彻始终实现入脑入心,并通过革命传统教育感知初心,重拾为民服务意识,树立良好心态服务群众。

“学习没有止境,这是一次十分宝贵机会,让自己思想经历了洗礼,进一步夯实了信仰基础。”

“只有读原著、学全文,才能更加深入领会主题教育的重要性,把稳自己的思想方向,为精神补钙。”

自主题教育开展以来,荣县卫生健康系统先后通过召开党委中心组学习,卫健系统集中三天开展主题教育讨论学习、领导干部参加支部学习等集中学习形式持续全文学习“两书一章”;同时通过党员教育管理平台,广泛开展网络学习,大力营造主题教育浓厚氛围。期间,全县卫健系统各单位坚持忆初心、强学习,明确学习任务,迅速掀起大学习、大讨论热潮,把主题教育作为自己增强党性、提高能力、改进作风的重要政治任务。

在忆初心上,荣县中医院组织党员、中层干部40余人赴市廉政教育中心参观党风廉政教育展厅,观看廉政警示教育片,接受党风廉政教育的洗礼。县疾病预防控制中心以“缅怀先烈,不忘初心”主题党日活动为契机,组织党员干部100余人次到自贡市廉政教育基地、军政府旧址等地进行参观学习,现场进行初心意识大讨论。

在强学习上,荣县精神病医院坚持原汁原味学,自觉将“两书一章”等纳入重点学习内容,坚持原原本本的学、一篇一篇的读、逐字逐句的解,进一步筑牢理论基础,增强前进动力,组织全体党员干部40余人围绕主题教育开展专题研讨会。荣县卫生和计划生育监督执法大队拓宽学习方式,全体干部职工结合“学习强国”app加强主题教育学习,让学习随时随地、蔚然成风。

坚持问题导向 推进主题教育落实见效

医疗服务是与群众关系重大的民生,该县医疗机构通过深入群众、倾听意见、了解诉求,将主题教育的开展,与为人民服务这一“初心与使命”紧密结合,直面群众反映急迫的问题,优服务、提效能,提高群众就医满意度。

“现在医院排队时间短了,手机缴费方便实用,而且医生态度还很不错。”在县人民医院口腔科看病的陈先生说道。

在主题教育开展中,不断优化医疗服务水平,提升患者感受,是全县医疗机构的重要出发点和落脚点。围绕优化门诊服务流程,县人民医院以“为民服务解难题”为具体目标,聚焦患者关注的就医“三长一短”问题,优化门诊服务流程,提升服务能力,切实改善医疗服务。在常态化开展门诊满意度调查工作的基础上,开展门诊服务流程专题问卷调查,从门诊服务流程、服务质量、配套设施、排队时长等15个问题进行调查,广泛收集患者意见建议;并开展“我是病人”换位体验工作,组织职工采取定点调研形式,统计不同时段、不同窗口、不同诊室、不同岗位的排队情况,为找出医院“三长一短”问题表现把准脉。

“根据查找问题,我院先后再增加自助挂号缴费机8台,开通电话预约挂号、微信预约挂号、现场预约挂号等多种方式,增设排队叫号系统,在患者候诊区设置健康小角、增设候诊椅等,不断提升患者就医感受。”荣县人民医院有关负责人介绍,同时为确保问题整改到位,实现真正优化服务流程,医院职能部门采取定期巡查和不定期抽查等形式,对门诊服务流程优化效果进行追踪,确保整改效果落实到位。

荣县中医医院则聚焦群众关切的问题,重点围绕“如何提升医疗服务质量”开展调查研究,通过满意度调查、出院患者随访、座谈交流等形式征求患者、家属、上级部门及本院干部职工意见建议,专项整改了“服务态度、环境卫生”等突出问题,将一次整改提升变为一个长期保障。

利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去。通过“不忘初心、牢记使命”主题教育,进一步筑牢思想信仰基础,不断增强医务工作者凝聚力和战斗力,改作风、提效能,为患者提供优质、高效的医疗服务,提升群众幸福感和获得感。“把主题教育出发点和落脚点放在‘为人民服务’上,以‘病人为中心’,解决群众就医烦心事、操心事、揪心事,构建和谐医患关系,确保主题教育取得实实在在的成效,切实推进荣县卫生健康事业良性发展。”该县卫生健康局有关负责人表示。(刘瑞)

(责编:章华维、高红霞)