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面对不同消费者 变革重点不同

摘要: 可以预见,未来相当多的消费日用品,都会发生类似的变革。虽然小米、严选和南极电商走的都是大众性价比路线,但其实面对的是中端和大众市场中不同的主力消费者,他们的消费行为也有非常大的差异。以小米、严选和南极

行李只是许多即将经历重大变化的消费品的缩影。可以预测,未来相当多的消费品也会发生类似的变化。虽然小米、燕轩和南极电子商务都走大众化的高性价比路线,但他们实际上在中大众市场上面对不同的主要消费者,他们的消费行为也非常不同。

以小米、燕萱和南极电子商务为代表的国内新品牌正以不同的方式征服不同的消费者群体。在电子商务加速发展、商品供应猖獗的时代,我们认为消费者不止一种,至少可以分为两类:

(1)越来越多的中产阶级愿意进行自我愉悦的消费:他们愿意选择质量有保证、有一定设计感、性价比高的产品。中产阶级希望以合适的价格购买他们喜欢的商品,也形成了一定程度的品牌意识和相关的品牌导向购物。这种消费心态催生了小米生态连锁产品的发展和网易的严格选择。

(2)在电子商务蓬勃发展、交通日益拥挤的时代,大量“无忧”消费者,特别是在三线和四线城市,选择以最简单的心态购物。这种消费者注重购物的便利性和基本的质量保证。这种心态在快速消失的商品中尤为普遍。它的表现是,当他们打开淘宝这样的购物平台时,他们会搜索他们想要的商品,比如眼罩、绑腿、行李等等。根据搜索结果,他们选择智能排名中销售量最大或价格最高的商品,以及价格带最集中的商品。在这种心态下,消费者对商品的要求是“足够的受欢迎程度,容易获得,质量符合基本要求”。这种心态导致了诸如南极人、鳄鱼和花花公子等品牌在电子商务平台上的快速发展。

对于“自我取悦”和“无忧”的消费者来说,他们已经走出了让投资者受益100倍的大型品牌公司。例如,zara是经典的“自我取悦”品牌,优衣库是经典的“无忧”品牌。中国是一个巨大的消费市场,存在结构性差异。一般来说,无忧消费群体比自我愉悦的消费群体大。

来源:江苏商业新闻

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